안녕하세요.

구매하신 상품은 베터리가 충전식 베터리입니다.

충전식베터리의 경우 베터리가 부족할경우 시계의 본 기능이 정상적으로 작동되지 않을수있습니다.

베터리의 양을 확인하시거나 몇일동안 햇빛에 노출(햇빛 잘드는 창가)해주시고 충전한뒤 페어링을 진행해 보시고

그래도 안되시면 다시연락해주세요.

감사합니다.

 [ Original Message ]
아래의 형식으로 기재해 주세요.

사진을 올려 주시면 더욱 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.

모델명과 함께 질문해 주시고, 모르시면 해당 브랜드 카테고리에서 찾아보시거나,
저희가 판매시 동봉해 드린 보증서명함에 적혀 있습니다.

전화문의는 02-2241-7946


1. 브랜드 :카시오

2. 모델명 : EQB 900D 1A

3. 내 용 : 페어링 안됨
제품 받은 첫날 앱에 등록하고 페어링 획인했는데 둘째날인 오늘부터 페어링 되지 않습니다.
핸드폰 껏다켜기, 앱에서 등록 삭제, 시계에서 페어링 등록정보 삭제 등 설명서에 나온 방법으로 모두 해봤는데 안되네요.
시계에서 컨넥트 버튼을 눌렀을때 반응 자체가 없읍니다.
A/S 받아야 하는지와 필요시 방법 알려주세요

4. 구입일 및 보증서 유무 :2019.12.26



★ 택배이용 방법 ★

*케이스나 정품박스는 보내지 않으셔도 됩니다.
(상법 153조 : 분실및 훼손시 당사가 책임지지 않습니다.)

1.대한통운 택배 이용시 착불발송 (1588-1255) - 추후 수리비와 같이 택배비 청구함(왕복 5천원)

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[메모 : 고객님 성함, 전화번호,시계수리 후 받으실 주소, 시계수리 요청 내용]

[주소 : 서울시 동대문구 한천로2길 81 진환빌딩 4층 402호 스타샵 A/S 담당자 ]
(서울시 동대문구 장안동 418-7 진환빌딩 4층 402호 스타샵 A/S 담당자)
[전화 : 02-2241-7946]



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주소로 검색해서 오시거나, 지하철 5호선 장한평역 1번출구로 나오셔서 50mm직진 후 양촌리끼고 우회전 하시면 앞에보이는 건물로 1층에 제일 카에어컨 파란 간판이 보입니다. 진환빌딩 402호로 오시면 됩니다.
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