아래의 형식으로 기재해 주세요.
사진을 올려 주시면 더욱 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.
모델명과 함께 질문해 주시고, 모르시면 해당 브랜드 카테고리에서 찾아보시거나,
저희가 판매시 동봉해 드린 보증서명함에 적혀 있습니다.
전화문의는 02-2241-7946
1. 브랜드 : 디젤
2. 모델명 : DZ7257
3. 내 용 : 불과 몇달 전까지 잘 사용하다가 배터리가 다 되었는지 작동이 안되어서 동네 시계방에 배터리 교체를 문의했지만 배터리를 바꾸어도 작동이 되지 않는다는 이야기를 들었습니다. 무브먼트에 문제가 있는 것은 아닌지 의심이 되어서 수리 문의를 해봅니다.
4. 구입일 및 보증서 유무 : 스타샵에서 구매를 했으며, 구매 당시에 스타샵에서 제공한 구매 보증 카드가 있습니다. 구매 날짜는 2014년 12월 15일이라고 적혀 있으며, 구매자는 선물을 받았기에 제 이름이 아닌 다른 사람의 이름(유광원)으로 적혀있습니다.
- 만약 무브먼트 AS가 진행되면 견적이 얼마가 나올지 먼저 알고 수리를 진행하고 싶습니다. 답변 부탁드리겠습니다.
★ 택배이용 방법 ★
*케이스나 정품박스는 보내지 않으셔도 됩니다.
(상법 153조 : 분실및 훼손시 당사가 책임지지 않습니다.)
1.대한통운 택배 이용시 착불발송 (1588-1255) - 추후 수리비와 같이 택배비 청구함(왕복 5천원)
2.타 택배 또는 우체국 이용시 선불발송 - 수리 완료후 받으시는 택배비는 수리비와 함께 청구함(2천5백원)
***기타 도서지방이나 제주도등은 항공료및 도선료가 추가됩니다.***
[메모 : 고객님 성함, 전화번호,시계수리 후 받으실 주소, 시계수리 요청 내용]
[주소 : 우)133-849 , 서울 성동구 용답동 103-6 4층 스타샵 A/S 담당자 ]
[전화 : 02-2241-7946]
★ 방문 접수 방법 ★
주소로 검색해서 오시거나, 지하철 5호선 답십리역 8번출구 바로앞 손맛칼국수 건물 4층입니다.
방문 접수시에는 미리 약속을 하시기 바랍니다.
말씀하시는 제품은 두개의 시간을 표시하며, 각각 배터리가 들어가고, 각각 독립된 기계입니다.
둘중 한개만 고장이라면 보통 3~4만원 정도의 수리비가 나옵니다.
AS 접수는 02-2241-796 으로 전화 주셔서 접수 바랍니다.
감사합니다.
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